☀️DESTEK

Sundo Destek

Sundo, güneş enerjisi sektörü için geliştirilmiş bir satış ve müşteri yönetim uygulamasıdır. Talep takibi, teklif oluşturma, saha haritası, ekip yönetimi ve analitik panelini tek uygulamada bir araya getirir. Aşağıda sık sorulan sorular ve iletişim bilgileri yer alır.

İletişim

Sorularınız, hata bildirimleriniz veya özellik talepleriniz için e-posta gönderin:

✉️ E-posta gönder
yildirimpost@gmail.com·Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.

Sık Sorulan Sorular

Uygulamaya nasıl giriş yapabilirim?

Sundo kurumsal bir uygulamadır; bireysel kayıt olmaz. Organizasyonunuzun yöneticisi sizi sisteme davet etmeli, ardından e-posta adresinize gelen bağlantıyla şifrenizi belirleyebilirsiniz.

Yeni bir talep nasıl oluştururum?

Talepler sekmesinde sağ üst köşedeki '+' butonuna basın. Ad, soyad, telefon ve kanal bilgilerini girerek talebi kaydedin. Konum, teklif ve hatırlatıcı eklemek için talep detayına gidin.

Teklif nasıl oluşturup gönderebilirim?

Talep detayında 'Yeni Teklif' butonuna basın. Ürün/hizmet kalemleri, fiyatlar, genel şartlar ve teklif notlarını girdikten sonra teklifi PDF olarak oluşturup paylaşabilirsiniz.

Harita sekmesinde neler görebilirim?

Kaydedilmiş konum bilgisi olan tüm talepler harita üzerinde pin olarak görünür. Pine tıklayarak talep kartına, kart üzerindeki ok butonuyla Apple Maps veya Google Maps'te konuma gidebilirsiniz.

Bildirimler çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Telefon Ayarları → Sundo → Bildirimler bölümünden bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin. Sorun devam ederse uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapın; bu işlem bildirim kaydını yeniler.

Silinen bir talebi geri alabilir miyim?

Evet. Yönetici rolündeki kullanıcılar Takım sekmesindeki 'Silinen Talepler' bölümünden silinen tüm talepleri görebilir ve geri yükleyebilir.

Gizlilik

Tüm veriler yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işlenir; üçüncü taraflarla satılmaz veya paylaşılmaz. Kullanıcı ve müşteri verileri organizasyonunuza özel şifreli alanlarda saklanır. Dilediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Sundo · Son güncelleme: 23 Temmuz 2026